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Pour trouver le modèle de votre ordinateur : > A propos de ce Mac

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Pour trouver la taille d'écran de votre ordinateur : > A propos de ce Mac

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Pour trouver l'année de votre ordinateur : > A propos de ce Mac

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Pour trouver le processeur de votre ordinateur : > A propos de ce Mac

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To find your computer processor frequency: > About this Mac

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Pour trouver la RAM de votre ordinateur : > A propos de ce Mac

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Pour trouver le stockage de votre ordinateur : > A propos de ce Mac > Stockage

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Pour trouver la carte graphique de votre ordinateur : > A propos de ce Mac

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  • Nos experts informatiques vérifieront votre appareil afin de s’assurer de la conformité de votre déclaration.
Quel est l'état de l'écran ?
Parfait état :
  • Ecran en parfait état, sans rayure ou pixel défectueux (tâche blanche, logo Apple visible, pixels violets...)
Bon état :
  • Traces écran peu visibles, n’affectant pas l’image lorsque l'écran est allumé. L’écran est fonctionnel et ne présente aucun pixel défectueux.
Etat correct :
  • Traces d’écran visibles (rayures) et/ou petits impacts sur les rebords. L’écran est fonctionnel et ne présente aucun pixel défectueux.
Cassé :
  • Ecran fissuré ou avec pixels défectueux, fuites de lumière, tâches blanches
Quel est l'état de la coque ?
Parfait état :
  • Micro traces ou rayures superficielles à peine visible à l’œil nu
Bon état :
  • Rayures détectables à l’ongle, invisibles à plus de 50cm
Etat correct :
  • Présence de rayures ou poques détectables au toucher. Angles tordus
Cassé :
  • Coque cassée ou fissurée. Traces de stickers à l’intérieur du Mac. Logo Apple fissuré
Est ce que l'appareil est totalement fonctionnel ?

Tous les critères doivent être 100% remplis afin que l’ordinateur soit considéré comme fonctionnel

100% fonctionnel Pour MacBook :
  • Il s’allume et s’éteint normalement
  • Il se recharge sans problème
  • Le clavier (touche, rétroéclairage,...), le pavé tactile et chaque port fonctionnent
  • Il n’a jamais été démonté ou ouvert
  • Aucun liquide n’a été renversé sur l’appareil
  • La caméra, le micro et les hauts parleurs fonctionnent
  • Le wifi, bluetooth et autres réseaux fonctionnent
  • La batterie n'est pas gonflée
100% fonctionnel Pour Mac Mini/studio et Pro :
  • Il s’allume et s’éteint normalement
  • Chaque port fonctionne (HDMI, USB, USB-C, Thunderbolt, prise jack, port d’alimentation)
  • Il n’a jamais été démonté ou ouvert
  • Aucun liquide n’a été renversé sur l’appareil
  • Le wifi, bluetooth et autres réseaux fonctionnent
  • Le bouton d’alimentation fonctionne
Quel est l'état de la batterie ?
Pour trouver l’état de votre batterie :
  • Préférence système > Batterie > Etat de santé la batterie
  • Ne sais pas : Sélectionnez cette option si vous ne pouvez pas allumer votre ordinateur
Si vous êtes sous MacOS Catalina ou version antérieure :
  • Maintenez la touche option enfoncée et cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre de menu pour afficher son état
Avez vous un chargeur officiel ?
Reconnaitre un chargeur officiel Apple :
  • Les chargeurs Apple sont reconnaissables grâce au logo de la pomme présent sur la face avant ou en dessous du chargeur
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Etat de la coque
Fonctionnel
Etat de la batterie
Chargeur
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