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Para saber el tamaño de la pantalla de su computadora: > Acerca de esta Mac

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Para saber el año de tu ordenador: > Acerca de esta Mac

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  • Nuestros expertos en TI comprobarán su dispositivo para asegurar que su declaración sea compatible.
¿Cuál es la condición de la pantalla?
Perfecto estado :
  • Pantalla en perfectas condiciones, sin arañazos ni píxeles defectuosos (puntos blancos, visibles Apple logo, píxeles púrpura, etc.)
Buena condición :
  • Marcas de pantalla que no afectan la imagen cuando se activa la pantalla. La pantalla es funcional y no tiene píxeles defectuosos.
Condición correcta :
  • Marcas de pantalla visibles (scratches) y/o pequeños impactos en los bordes. La pantalla es funcional y no tiene píxeles defectuosos.
Broken :
  • Pantalla o pantalla bloqueada con píxeles defectuosos, fugas de luz, manchas blancas
¿Cuál es la condición del casquillo?
Perfecto estado :
  • Micro-marcas o rasguños superficiales apenas visibles al ojo desnudo
Buena condición :
  • Razones detectables con una uñas, invisible a más de 50 cm de distancia
Condición correcta :
  • Scratches o pockmarks detectables por tacto. Esquinas giradas
Broken :
  • Concha rota o agrietada. Traces de pegatinas dentro del Mac. Cracked Apple logotipos
¿El dispositivo está completamente funcional?

Todos los criterios deben cumplirse al 100% para que la computadora se considere funcional.

100% funcional para MacBook :
  • Se activa y se apaga normalmente
  • Se recarga fácilmente
  • El teclado (teclas, retroiluminación, etc.), el panel táctil y cada puerto son funcionales
  • Nunca ha sido desmantelado o abierto
  • Ningún líquido ha sido eliminado en el aparato
  • Cámara, micrófono y altavoces funcionando
  • WiFi, Bluetooth y otras redes funcionan
  • La batería no está inflada
100% funcional Para Mac Mini/Studio y Pro :
  • Se activa y se apaga normalmente
  • Cada puerto funciona (HDMI, USB, USB-C, Thunderbolt, jack, puerto de energía)
  • Nunca ha sido desmantelado o abierto
  • Ningún líquido ha sido eliminado en el aparato
  • WiFi, Bluetooth y otras redes funcionan
  • El botón de alimentación funciona
¿Cuál es la condición de la batería?
Para conocer el estado de su batería :
  • Preferencias del sistema Estado de salud de las baterías
  • No sé: Seleccione esta opción si no puede encender su computadora
Si usted está ejecutando MacOS Catalina o antes :
  • Mantenga la tecla de opción y haga clic en el icono de la batería en la barra de menú para mostrar su estado
¿Tiene el cargador oficial?
Reconocimiento de un funcionario Apple cargador :
  • Apple los cargadores son reconocibles por Apple logo en la parte frontal o inferior del cargador.
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