Servicio de reparación

¿Su MacBook tiene un problema o una avería? ¿La pantalla está rota? ¿O tal vez su Mac presenta fallos? Nuestro equipo de expertos puede satisfacer sus necesidades. Ya sea la reparación de la pantalla, los altavoces, la batería o un diagnóstico completo para localizar la avería.

¿Por qué reparar su MacBook?

Como para muchas personas, su computadora puede ser su herramienta de trabajo y la necesita a diario. Pero cuando se encuentra con un problema, a menudo dudamos entre repararlo o comprar uno nuevo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, optar por la reparación es la solución más rápida, práctica y económica.

Hoy le presentamos los dos grandes beneficios de reparar su Mac.

En primer lugar, le permite ahorrar dinero. Comprar una nueva Mac puede representar un cierto presupuesto, mientras que la reparación será mucho más económica. Nuestro equipo de técnicos expertos en MacBook sabrá diagnosticar y resolver los problemas que pueda tener con su MacBook. Ya sea una pantalla rota, altavoces que no funcionan o una batería que no retiene la carga, en Okamac tenemos la experiencia necesaria para dejar su MacBook en perfecto estado de funcionamiento.

Y el segundo gran beneficio radica en el impacto ambiental de la reparación. En Okamac, nuestro principal objetivo es limitar el impacto ambiental que representa la producción de una nueva computadora, por lo que le ofrecemos la reparación de su MacBook para prolongar su vida útil. De hecho, esto ahorrará muchos recursos como CO2, agua o materias primas. Además, reparar su computadora a través de un reacondicionador francés ayuda a participar en una economía circular alargar su vida útil.

Un servicio rápido y eficiente

En Okamac, nos comprometemos a reparar su máquina y enviarla de nuevo en 5 días una vez que la hayamos recibido en nuestro taller. Enviaremos su máquina a la dirección que nos indique en su solicitud.

¿Qué garantía?

Todos los clientes que hayan reparado su MacBook en Okamac tienen una garantía de 6 meses en las piezas y/o reparaciones realizadas en su MacBook. Esto le proporcionará tranquilidad después de la reparación de su Mac.

¿Qué dispositivos reparamos?

Por el momento, siendo un servicio nuevo en Okamac, solo ofrecemos reparación de MacBook. Por lo tanto, por el momento, no podemos responder afirmativamente a las solicitudes de reparación de iMac u otro Mac.

En lo que respecta a los MacBook, podemos ofrecerle nuestro servicio de reparación para todos los modelos, desde la generación de 2012 hasta 2020. Tanto MacBook Air como MacBook Pro. Esto incluye pantallas de 12, 13, 14, 15 o 16 pulgadas, así como MacBook Pro con Touch Bar o Retina (sin Touch Bar).

¡Con nuestro equipo de expertos, su computadora portátil volverá a estar totalmente funcional!

¿No sabe cuál es el origen de su problema?

No se preocupe, también ofrecemos un paquete de diagnóstico completo.

Entonces, no deje que los problemas técnicos lo detengan. Confíe su MacBook a expertos en computadoras Apple y recupere toda la tranquilidad. Si tiene más preguntas, no dude en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente, estaremos encantados de responderle para darle vida a su MacBook!

¿Puedo hacer dos reparaciones?

Sí, por supuesto. Si no sabe de dónde proviene su avería o por qué su MacBook es lento, realizaremos un diagnóstico y le enviaremos un presupuesto. El diagnóstico puede revelar uno o varios problemas y dependerá de usted decidir si desea realizar todas las reparaciones o solo una de ellas.

¿Son piezas nuevas o reacondicionadas?

Bueno, eso depende del problema en cuestión. En cuanto a las baterías, estas son nuevas (100%), sin embargo, pueden tener ciclos ya que la computadora se prueba en nuestros talleres antes de ser devuelta.

En cuanto a las pantallas, también son nuevas.

En cuanto a los altavoces, u otras averías relacionadas por ejemplo con la memoria RAM o el almacenamiento SSD, las piezas son reacondicionadas en nuestros talleres.

Si tiene otras preguntas sobre su producto o nuestros servicios de reparación, nuestro servicio al cliente está aquí para ayudarlo y asesorarlo.